游客在理塘遭遇“鹿茸托”？市场监管局：已私下解决
近期，有游客称在四川甘孜州理塘县旅游期间，经过毛娅之心天空牧场牌坊景点时，被诱导购买鹿茸粉。他以为“只装了一点”，却称出487克被要求支付9740元。3月22日，理塘县市场监管局已对该游客在网上反映的相关情况作出回应称，“双方已私下协调解决”。3月11日，这位游客在四川在线“问政四川”留言称，2023年8月17日，这位游客带着一家人到四川甘孜州理塘县旅游，在毛娅之心天空牧场牌坊景点，由于孩子高原反应不适，看到有卖鹿茸片，打算买几片泡水喝。正在这时，旁边突然出来一男子，说鹿茸营...
2024.03.24
江西新余一执法人员掌掴餐馆老板，市场监管局：将严肃处理不该存在的秘密是什么？
1月16日，江西新余一名执法人员掌掴餐馆老板，并两次抡起椅子砸向对方，引发关注。17日上午，新余市市场监督管理局的工作人员回应极目新闻记者称，涉事工作人员已向当事店家诚恳道歉，双方达成和解。17日下午，该局发布情况通报称，将依法依纪依规对涉事工作人员进行严肃处理。 视频显示，1月16日下午3时28分许，一名身穿制服的执法人员与一商户发生争执，执法人员掌掴商户，商户搬起椅子砸向执法人员，两人扭打在一起。旁人进行了劝阻，执法人员两次抡起椅子隔空砸向商户。 视频截图 据了解，...
2024.01.17
男子乘扶梯一转身玻璃炸裂被索赔8300元，市场监管局回应真相还有哪些？
1月6日，一则“男子乘扶梯一个转身玻璃炸裂”的视频引发公众关注。视频显示，一名男子在某超市乘坐扶梯下行至底部正在转身时，身体触碰到扶梯扶手，伴随着扶手的剧烈抖动，扶手下方的玻璃随即出现大面积裂纹。事发后，事发的郑州惠万佳超市一方认为玻璃炸裂系人为损坏，要求男子赔偿8300元。涉事男子一方则称，自己就“轻轻地蹭了”一下电梯扶手就裂了，是电梯本身质量存在问题，自己不应该赔偿。7日，郑州市郑东新区市场监督管理局相关工作人员回应新黄河记...
2024.01.07
漯河市市场监管局：加强“两化”建设打通消费维权“最后1公里”真相究竟是什么？
基层市场监管所是消费维权工作的“前沿阵地”。近日,漯河市市场监管局着力推进市场监管所标准化规范化建设,选取郾城分局孟庙所作为建设试点,强化消费维权工作的制度指引和顶层设计,同步规范硬件设备和人员配备,切实推动维权服务提质增效,打通了消费维权的“最后1公里”。市场监管所有了“维权专员”5月29日早8点,孟庙市场监管所的赵卫平开始了一天工作。他先把一沓子厚厚的12315投诉工单分门别类地摆放好,随后将工单分派给各个相应的部门去办理。赵卫平是孟庙所12315投诉举报处理中心的消费维...
2023.10.17
金融监管总局湖北监管局：严禁保险机构为“代理退保”黑产提供帮助真相究竟是什么？
北京商报讯（记者 陈婷婷 胡永新）9月13日，金融监管总局湖北监管局发布信息显示，自2022年10月起，金融监管总局湖北监管局会同湖北省公安厅、湖北省市场监督管理局建立了整治“代理退保”黑产乱象的专门机制，联合部署开展专项整治行动，多措并举开展打击工作。截至2023年7月，湖北省保险业向公安机关移送的涉“代理退保”黑产线索中，已侦破4件，打掉犯罪团伙4个，抓获犯罪嫌疑人11名。同时，金融监管总局湖北监管局要求辖内各保险公司认真对待投保人正常退保需求，保障消费者正当权益，并督促...
2023.09.13
人人争当“首席服务员”，团风县市场监管局开启“局长走流程”活动
极目新闻记者 董淑健通讯员 赵虎 罗思宇6月19日下午，湖北省团风县市场监管局党组书记、局长胡进华以普通群众及办事员的身份，到县政务服务中心市场监管局办事窗口，通过陪同办、亲身办等体验方式，“零距离”发现问题、解决问题，不断优化升级窗口办事流程，深入实施暖心惠民行动。这是该局“局长走流程”活动启动以来出现的一个镜头。胡进华在办事窗口当“首席服务员”在办事窗口，胡进华同志充当“首席服务员”，为前来办理企业增补换发证照业务的团风县川盛石英砂有限公司的经办人梅女士当“陪办员”，从窗...
2023.06.21
